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杭州德奧順利通過(guò)2020年度第一輪標(biāo)準(zhǔn)檢查
8月3日獲悉,杭州德奧一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)管理部將于8月3日-4日對(duì)杭州德奧奧迪經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行入店現(xiàn)場(chǎng)審核，接到審核通知后，總經(jīng)理助理鄭瑜第一時(shí)間組織各部門迎接標(biāo)準(zhǔn)檢查工作。
2020年啟動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)管理審核，是全新的審核模式，當(dāng)天通知當(dāng)天進(jìn)店，在日常管理過(guò)程中提出了更好的要求。審核員張立和王霄兩位老師在檢查過(guò)程中通過(guò)書面文件檔案核查、系統(tǒng)核查及現(xiàn)場(chǎng)查看驗(yàn)證等形式對(duì)所有檢查項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的檢查。在全體員工的通力配合下，最終以銷售部分檢查得分471分、97.31%通過(guò)率；服務(wù)部分檢查得分423分，97.02%；二手車部分289分、98.3%順利通過(guò)此次標(biāo)準(zhǔn)檢查。同時(shí)，新能源及Audi Sport授權(quán)部分的檢查也全部順利通過(guò)。
總結(jié)會(huì)議上，兩位老師對(duì)我公司的現(xiàn)場(chǎng)配合工作和日常管理標(biāo)準(zhǔn)化給予了充分的肯定，同時(shí)也提出了一些改進(jìn)建議。針對(duì)審核老師提出的問(wèn)題，杭州德奧總經(jīng)理沈美琴要求各部門會(huì)后認(rèn)真落實(shí)整改，持續(xù)完善各項(xiàng)工作流程，促使杭州德奧在管理、流程向著更專業(yè)化、更標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
