9月15日上午,城西德奧接到一汽奧迪銷售事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)管理部的通知,將于當(dāng)天入店進(jìn)行奧迪經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)審核,城西德奧總經(jīng)理助理干瓊芳第一時(shí)間快速組織各部門迎接標(biāo)準(zhǔn)檢查工作。
本次奧迪標(biāo)準(zhǔn)管理考核項(xiàng)分為銷售、服務(wù)、新能源和二手車四個(gè)部分。標(biāo)檢審核老師丁煒通過(guò)對(duì)文件檔案核查、系統(tǒng)核查及現(xiàn)場(chǎng)查看驗(yàn)證等形式對(duì)所有檢查項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的檢查。最終,城西德奧以銷售部分377分、通過(guò)率94.25% ,服務(wù)部分325分、通過(guò)率91.55%,二手車145分、通過(guò)率100%,新能源部分107分,通過(guò)率100%,順利通過(guò)此次標(biāo)準(zhǔn)審核。
總結(jié)會(huì)議上,丁老師對(duì)城西德奧的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作及日常管理標(biāo)準(zhǔn)化給予了充分的肯定,同時(shí)在標(biāo)識(shí)宣傳品的使用、流程用品使用等方面也給予了詳細(xì)提醒和指導(dǎo)。城西德奧執(zhí)行總經(jīng)理袁其祥對(duì)老師提出的問(wèn)題及意見(jiàn)非常重視,要求各部門在會(huì)后認(rèn)真落實(shí)整改,持續(xù)完善各項(xiàng)流程,促使城西德奧邁向更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。